Privaatsuspoliitika

Viimati uuendatud: 28. oktoober 2024

See privaatsuspoliitika kirjeldab, kuidas WoolWonders (edaspidi "Sait", "meie", "meid" või "meie") kogub, kasutab ja avaldab teie isikuandmeid, kui külastate, kasutate meie teenuseid või teete ostu aadressilt f69ab3-68.myshopify.com (edaspidi "Sait") või suheldes meiega muu viisi kaudu seoses Saidi (koos need "Teenused"). Selle privaatsuspoliitika eesmärkidel tähendab "teie" ja "teie" teid kui Teenuste kasutajat, olgu te siis klient, veebisaidi külastaja või muu isik, kelle kohta oleme kogunud teavet vastavalt sellele privaatsuspoliitikale.

Palun lugege seda privaatsuspoliitikat hoolikalt.

Muudatused käesolevas privaatsuspoliitikas

Võime käesolevat privaatsuspoliitikat aeg-ajalt uuendada, sealhulgas oma praktikate muutuste või muude operatiivsete, juriidiliste või regulatiivsete põhjuste kajastamiseks. Asetame uuendatud privaatsuspoliitika saidile, värskendame "Viimati uuendatud" kuupäeva ja võtame kõik vajalikud meetmed vastavalt seadusele.

Kuidas kogume ja kasutame teie isikuandmeid

Teenuste osutamiseks kogume teie kohta isikuandmeid erinevatest allikatest, nagu on allpool toodud. Kogutud ja kasutatav teave sõltub sellest, kuidas te meiega suhtlete.

Lisaks allpool toodud konkreetsetele kasutusviisidele võime kasutada teavet, mille me teie kohta kogume, et teiega suhelda, Teenuseid pakkuda või parandada, täita mis tahes kohaldatavaid juriidilisi kohustusi, rakendada mis tahes kohaldatavaid teenuse tingimusi ning kaitsta või kaitsta Teenuseid, meie õigusi ja meie kasutajate või teiste õigusi.

Milliseid isikuandmeid me kogume

Teie kohta saadud isikuandmete tüübid sõltuvad sellest, kuidas te meie Saidiga suhtlete ja Teenuseid kasutate. Kui räägime "isikuandmetest", viitame teabele, mis tuvastab, seondub, kirjeldab või võib seostuda teiega. Allpool olevad jaotised kirjeldavad kategooriaid ja konkreetseid isikuandmete tüüpe, mida kogume.

Teave, mille kogume otse teilt

Teave, mille te otse meiega Teenuste kaudu esitate, võib sisaldada:

  • Kontaktandmed, sealhulgas teie nimi, aadress, telefoninumber ja e-posti aadress.
  • Tellimuste teave, sealhulgas teie nimi, arve aadress, saatmis aadress, makse kinnitus, e-posti aadress ja telefoninumber.
  • Konto teave, sealhulgas teie kasutajanimi, parool, turvaküsimused ja muu teave, mida kasutatakse konto turvamiseks.
  • Klienditoe teave, sealhulgas teave, mille valite meiega suhtlemisel, näiteks Teenuste kaudu sõnumi saatmisel.

Mõned Teenuste funktsioonid võivad nõuda, et te esitate meile teatud teavet enda kohta. Te võite otsustada, et ei soovi seda teavet esitada, kuid selle tegemine võib takistada teil nende funktsioonide kasutamist või neile juurde pääsemist.

Teave, mida kogume teie kasutuse kohta

Võime automaatselt koguda teatud teavet teie suhtlemise kohta Teenustega ("Kasutusandmed"). Selleks võime kasutada küpsiseid, pikselehte ja sarnaseid tehnoloogiaid ("Küpsised"). Kasutusandmed võivad sisaldada teavet selle kohta, kuidas te meie Saidi ja teie konto juurde pääsete ning neid kasutate, sealhulgas seadme teavet, brauseri teavet, teavet teie võrguühenduse kohta, teie IP-aadressi ja muud teavet seoses teie suhtlemisega Teenustega.

Teave, mida saame kolmandatelt isikutelt

Lõpuks võime saada teavet teie kohta kolmandatelt isikutelt, sealhulgas tarnijatelt ja teenusepakkujalt, kes võivad koguda teavet meie nimel, näiteks:

  • Ettevõtted, kes toetavad meie Saidi ja Teenuseid, näiteks Shopify.
  • Meie maksetöötlejad, kes koguvad makseteavet (nt pangakonto, krediidi- või deebetkaardi teave, arve aadress), et töödelda teie makset, et täita teie tellimusi ja pakkuda teile soovitud tooteid või teenuseid, et täita meie lepingut teie jao.
  • Kui külastate meie Saidi, avate või klõpsate e-kirjadel, mille saadame teile, või suhtlete meie Teenuste või reklaamidega, võime meie või meie koostööpartnerid automaatselt koguda teatud teavet, kasutades veebipõhiseid jälgimistehnoloogiaid, nagu pikslid, veebimärgid, tarkvaraarendaja komplektid, kolmandate osapoolte teegid ja küpsised.

Meie poolt saadud teave kolmandatelt isikutelt käsitletakse käesoleva privaatsuspoliitika kohaselt. Vaadake ka allolevat jaotust, Kolmandate osapoolte veebisaidid ja lingid.

Kuidas kasutame teie isikuandmeid

Toodete ja teenuste pakkumine. Kasutame teie isikuandmeid, et pakkuda teile Teenuseid, et täita meie lepingut teiega, sealhulgas teie maksete töötlemine, tellimuste täitmine, teavitamine teid, mis on seotud teie konto, ostude, tagastuste, vahetuste või muude tehingutega, konto loomine, haldamine ja muude funktsioonide ja funktsionaalsuste korraldamine, mis on seotud teie kontoga.

Turundus ja reklaam. Võime kasutada teie isikuandmeid turundus- ja reklaamieesmärkidel, näiteks turunduse, reklaami ja reklaamiteadete saatmiseks e-posti, tekstisõnumite või posti teel ning näidata teile reklaame toodete või teenuste kohta. See võib hõlmata teie isikuandmete kasutamist Teenuste ja reklaamide paremaks kohandamiseks meie Saidi ja teiste veebisaitide jaoks. Kui olete EEA elanik, on nende andmetöötluste seaduslik alus meie õigustatud huvi müüa meie tooteid vastavalt GDPR-i artikli 6 (1) (f).

Turvalisus ja pettuste ennetamine. Kasutame teie isikuandmeid, et tuvastada, uurida või võtta meetmeid võimalike pettuste, ebaseaduslike või pahatahtlike tegevuste osas. Kui valite Teenuste kasutamise ja registreerite konto, olete vastutav oma konto andmete turvalisuse eest. Soovitame tungivalt mitte jagada oma kasutajanime, parooli ega muid juurdepääsuandmeid kellegagi. Kui usute, et teie konto on ohustatud, võtke palun meiega kohe ühendust. Kui olete EEA elanik, on nende andmetöötluste seaduslik alus meie õigustatud huvi hoida meie veebisait teie ja teiste klientide jaoks turvalisena, vastavalt GDPR-i artikli 6 (1) (f).

Teiega suhtlemine ja teenuste parandamine. Kasutame teie isikuandmeid, et pakkuda teile klienditoe teenuseid ja parandada meie Teenuseid. See on meie õigustatud huvi, et olla teie suhtes reageeriv, pakkuda teile tõhusat teenust ja hoida meie ärisuhet vastavalt GDPR-i artikli 6 (1) (f).

Küpsised

Nagu paljud veebisaidid, kasutame ka meie Saidil küpsiseid. Spetsiifilise teabe saamiseks meie kasutatavate küpsiste kohta, mis on seotud meie poe haldamisega Shopify kaudu, vaadake https://www.shopify.com/legal/cookies. Kasutame küpsiseid meie Saidi ja Teenuste (sealhulgas teie toimingute ja eelistuste meelespidamiseks), analüütika läbiviimiseks ja kasutajate suhtlemise paremaks mõistmiseks Teenustega (meie õigustatud huvi haldamiseks, parandamiseks ja Teenuste optimeerimiseks). Võime samuti lubada kolmandatel isikutel ja teenusepakkujatel kasutada küpsiseid meie Saidil, et paremini kohandada teenuseid, tooteid ja reklaame meie Saidil ja teistel veebisaitidel.

Enamik brausereid aktsepteerib küpsiseid vaikimisi, kuid saate valida, kas seadistada oma brauser eemaldama või tagasi lükkama küpsiseid oma brauseri seadetes. Palun pidage meeles, et küpsiste eemaldamine või blokeerimine võib negatiivselt mõjutada teie kasutajakogemust ja mõned Teenused, sealhulgas teatud funktsioonid ja üldine funktsionaalsus, ei pruugi õigesti töötada või võivad olla enam kättesaamatud. Lisaks ei pruugi küpsiste blokeerimine täielikult takistada, kuidas me jagame teavet kolmandate osapooltega, nagu meie reklaamipartnerid.

Kuidas me avaldame isikuandmeid

Teatud juhtudel võime teie isikuandmeid kolmandatele osapooltele avaldada lepinguliste, õigustatud ja muude põhjuste täitmiseks, mis on kooskõlas käesoleva privaatsuspoliitikaga. Sellised olukorrad võivad hõlmata:

  • Tarnijatega või teiste kolmandate isikutega, kes osutavad teenuseid meie nimel (nt IT-haldus, maksete töötlemine, andmeanalüüs, klienditugi, pilveteenus, täitmine ja saatmine).
  • Äri- ja turunduspartneritega teenuste pakkumiseks ja teie reklaamimiseks. Meie äri- ja turunduspartnerid kasutavad teie teavet vastavalt oma privaatsuskohtadele.
  • Kui te suunate, palute või muul viisil nõustute teatud teabe avaldamise kolmandatele isikutele, näiteks toote saatmiseks või sotsiaalmeedia vidinate või sisselogimise integratsioonide kaudu, koos teie nõusolekuga.
  • Meie sidusettevõtetega või muul viisil meie ettevõtte grupis, meie õigustatud huvides edukalt äri ajada.
  • Seoses äritehinguga, nagu ühinemine või pankrot, et täita kõiki kohaldatavaid juriidilisi kohustusi (sealhulgas vastata kohtukutsedele, otsingu korraldustele ja sarnastele taotlustele), et rakendada kõiki kohaldatavaid teenuse tingimusi ning kaitsta või kaitsta Teenuseid, meie õigusi ja meie kasutajate või teiste õigusi.

Avaldame järgmisi isikuandmete ja tundlike isikuandmete kategooriaid kasutajatelt eesmärkidel, mis on määratletud ülaltoodud jaotustes "Kuidas me kogume ja kasutame teie isikuandmeid" ja "Kuidas me avaldame isikuandmeid":

Kategooria Vastuvõtjate kategooriad
Tuvastajad, nagu põhikontaktandmed ja teatud tellimuste ning konto teave Kaubanduslik teave, nagu tellimuste teave, ostuteave ja klienditoe teave
Interneti või muu sarnase võrgu tegevus, nagu kasutusandmed Geolokatsiooniteave, nagu asukohad, mis on määratud IP-aadressi või muude tehniliste meetmete kaudu
Tarnijad ja kolmandad osalised, kes osutavad teenuseid meie nimel (nt Interneti-teenuse pakkujad, maksetöötlejad, täitmise partnerid, klienditoe partnerid ja andmeanalüüsi teenusepakkujad) Äri- ja turunduspartnerid
Sidusettevõtted

Me ei kasuta ega avalda tundlikke isikuandmeid ilma teie nõusolekuta ega isikuandmete omaduste tuletamiseks.

Teie nõusolekul jagame isikuandmeid reklaami ja turundustegevustes järgmistega.

Kolmandate osapoolte veebisaidid ja lingid

Meie Sait võib sisaldada linke kolmandate osapoolte haldatud veebisaitidele või muudele veebiplatvormidele. Kui järgite linke, mis ei ole meiega seotud või mida me ei kontrolli, peaksite tutvuma nende privaatsuse ja turvalisuse poliitikate ning muude tingimustega. Me ei garanteeri ega vastuta selliste saitide privaatsuse või turvalisuse eest, sealhulgas nende saitide kohta leitud teabe täpsuse, täielikkuse või usaldusväärsuse eest. Teave, mille te avalikes või osaliselt avalikes kohtades jagate, sealhulgas teave, mida jagate kolmandate osapoolte sotsiaalmeedia platvormidel, võib samuti olla nähtav teiste Teenuste ja/või nende kolmandate platvormide kasutajate jaoks, ilma piiranguteta selle kasutamiseks meie või kolmanda osapoole poolt. Meie selliste linkide kaasamine ei tähenda iseenesest nende platvormide sisu või nende omanike või haldajate heakskiitmist, välja arvatud juhul, kui Teenustes on seda selgelt näidatud.

Laste andmed

Teenused ei ole mõeldud lastele ning me ei kogu teadlikult laste isikuandmeid. Kui olete lapse vanem või eestkostja, kes on andnud meile oma isikuandmed, võite meiega ühendust võtta allpool toodud kontaktandmete kaudu, et taotleda nende kustutamist.

Käesoleva privaatsuspoliitika kehtimise kuupäeva seisuga ei ole meil teadlikkust selle kohta, et "jagame" või "müüme" (nagu need mõisted on määratletud kohaldatavas seaduses) isikuandmeid isikute kohta, kes on alla 16 aasta vanused.

Teie teabe turvalisus ja säilitamine

Palun olge teadlik, et ükski turvameede ei ole täiuslik ega läbimatu ning me ei saa garanteerida "täiuslikku turvalisust". Lisaks ei pruugi teie saadetud teave olla turvaline ülekande ajal. Soovitame tungivalt mitte kasutada ebaturvalisi kanaleid tundliku või konfidentsiaalse teabe edastamiseks meile.

Kuidas kaua me teie isikuandmeid säilitame, sõltub erinevatest teguritest, näiteks sellest, kas meil on vajalik teave teie konto säilitamiseks, Teenuste osutamiseks, juriidiliste kohustuste täitmiseks, vaidluste lahendamiseks või muude kohaldatavate lepingute ja poliitikate täitmiseks.

Teie õigused

Sõltuvalt teie elukoha seadustest võite omada mõningaid või kõiki järgmisi õigusi seoses oma isikuandmetega. Need õigused ei ole absoluutsed ja võivad kehtida ainult teatud asjaoludel. Mõnes olukorras võime me teie taotlust seaduse järgi keelduda.

  1. Õigus pääseda ligi/teada: Teil on õigus taotleda juurdepääsu isikuandmetele, mida me teie kohta hoiame, sealhulgas üksikasjad selle kohta, kuidas me teie andmeid kasutame ja jagame.

  2. Õigus kustutada: Teil on õigus taotleda meie säilitatavate isikuandmete kustutamist.

  3. Õigus parandada: Teil on õigus taotleda meie valduses olevate vale isikuandmete parandamist.

  4. Õigus andmete edastamisele: Teil on õigus saada koopia isikuandmetest, mida me teie kohta hoiame, ja taotleda nende edastamist kolmandale osapoolele teatud asjaoludel.

  5. Õigus loobuda müügist või jagamisest sihitud reklaamimiseks: Teil on õigus suunata meid mitte "müüma" või "jagama" teie isikuandmeid või loobuda teie isikuandmete töötlemisest sihitud reklaamimiseks. Kui külastate meie saiti Global Privacy Control opt-out eelistuse signaaliga, käsitleme seda soovi avalduse alusel teie seadmes ja brauseris.

  6. Töötlemise piiramise õigus: Teil on õigus paluda meil lõpetada või piirata teie isikuandmete töötlemist.

  7. Nõusoleku tagasivõtmise õigus: Kui me toetume teie nõusolekule teie isikuandmete töötlemiseks, võite selle igal ajal tagasi võtta.

  8. Apellatsioonõigus: Kui me keeldume teie taotluse töötlemisest, on teil õigus meie otsuse peale apelleerida, vastates otse meie keeldumisele.

  9. Suhtlemise eelistuste haldamine: Võime saata teile reklaamkirju. Saate igal ajal neist loobuda, kasutades meie e-kirjades olevat loobumisvalikut. Siiski võime saata teile ka mitte-reklaamkirju, mis puudutavad teie kontot või tehtud tellimusi.

Saate neid õigusi kasutada vastavalt meie saidil näidatud juhistele või kontakteerudes meiega allpool toodud kontaktandmete kaudu.

Me ei diskrimineeri teid nende õiguste kasutamise tõttu. Teie isiku kindlakstegemiseks enne sisulise vastuse andmist võime me küsida teilt teavet, nagu teie e-posti aadress või kontoandmed. Teil on õigus määrata volitatud esindaja, kes esindab teid teie õiguste teostamisel. Nõuame, et esindaja esitaks tõendi teie volituste kohta ja võime samuti paluda teil oma isikut meiega otseselt kinnitada. Vastame teie taotlusele õigeaegselt, nagu seaduses nõutud.

Kaebused

Kui teil on kaebusi seoses meie isikuandmete töötlemisega, võtke meiega ühendust allpool toodud andmetega. Kui te pole meie vastusega rahul, võib teil sõltuvalt teie asukohast olla õigus meie otsuse peale apelleerida, kontakteerudes meiega või esitades kaebuse oma kohaliku andmekaitseasutuse juurde. EEA-s elavate isikute jaoks leiate vastutavate andmekaitse järelevalveasutuste loendi siit.

Rahvusvahelised kasutajad

Palun pidage meeles, et võime teie isikuandmeid edastada, salvestada ja töödelda väljaspool teie elukohta. Teie isikuandmeid töötlevad ka meie töötajad ja kolmandad osapooled nendes riikides.

Kui edastame teie isikuandmeid Euroopast välja, toetume tunnustatud edastusmehhanismidele, nagu Euroopa Komisjoni standardlepingud või kõik vastavad lepingud Ühendkuningriigi vastava pädevusasutuse väljastatud, kui andmeedastus ei toimu riiki, millel on kindlaksmääratud piisav kaitsetase.

Kontakt

Kui teil on küsimusi meie privaatsustavade või selle privaatsuspoliitika kohta, või kui soovite kasutada mõnda oma õigust, võtke meiega ühendust:

Käesolevate andmekaitse seaduste kohaselt, välja arvatud juhul, kui on selgesõnaliselt määratletud teisiti, oleme teie isikuandmete andmete vastutav töötleja.